Je krijgt direct na betaling een bevestiging van ons, dit wordt gestuurd naar het e-mailadres dat je hebt opgegeven tijdens het boekingsproces. Heb je de e-mail niet gehad? Controleer dan ook de spambox, staat dezehier ook niet in? Neem dan contact op met onze klantenservice. Indien je een hotel hebt geboekt, is deze bevestiging het enige wat je zult ontvangen van ons. Als je een pakketreis hebt geboekt, krijg je uiterlijk twee weken voor vertrek de overige reisbescheiden van onze leverancier, denk hierbij aan de voucher voor de huurauto, de vluchtgegevens en informatie over het hotel.